Sei que as vezes não conseguimos acessar a internet e este problema pode ser causado por vários fatores e um deles é a conexão dos cabos, se você usa a internet da vivo este tutorial poderá te ajudar.
1º passo
Entrar em contato com a operadora/ provedor de internet e verificar se existe algo que está impedindo a conexão ou se há débitos a ser regularizado.
2º passo
Se você tem um roteador siga este procedimento.
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